Politique de remboursement

Le client dispose du droit de renvoyer ou de restituer un produit au vendeur ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception du colis.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de se rétracter par mail à l'adresse suivante shop@lilicreuk.com

Les frais de retour sont exclusivement à charge du client.

Les marchandises doivent nous être retournées à l’état neuf et dans leur emballage d’origine non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.

Dans le cadre des ponceuses :

Lili Creuk Shop n'est pas tenu responsable de l'utilisation personnelle ou professionnelle par le client(e) de la Ponceuse Ultra Silencieuse Lili Creuk. Un manuel d'utilisation est présent dans la boite avec toutes les indications. Lili Creuk Shop ne pouvant pas constater de votre utilisation, se réserve le droit de refuser de procéder à un échange ou remboursement en cas de dysfonctionnement du produit. Nous faisons au cas par cas. 

La ponceuse étant en quantité limitée, nous pourrons procéder à des échanges dans la limite des stocks disponibles. 

Dans le cadre des lampes : 

Lili Creuk Shop n'est pas tenu responsable de l'utilisation personnelle ou professionnelle par le client(e) de la Lampe Spaceship 64W Lili Creuk. Un manuel d'utilisation est présent dans la boite avec toutes les indications. Lili Creuk Shop ne pouvant pas constater de votre utilisation, se réserve le droit de refuser de procéder à un échange ou remboursement en cas de dysfonctionnement du produit. Nous faisons au cas par cas. 

Des échanges peuvent être envisagés en cas de dysfonctionnement des leds ou minuteurs seulement.

La lampe étant en quantité limitée, nous pourrons procéder à des échanges dans la limite des stocks disponibles.